El lunes 20 de abril de 2026, ChatGPT sufrió una caída global que dejó inoperativo al chatbot más usado del mundo durante aproximadamente 90 minutos. Los primeros reportes masivos aparecieron alrededor de las 10:05 AM ET en Downdetector, donde escalaron rápidamente hasta picos de entre 2.000 y 13.000 reportes simultáneos según la región.
OpenAI confirmó el incidente en su página de estado oficial, catalogándolo primero como "rendimiento degradado" y luego como "interrupción parcial" — la clasificación más seria, indicada en rojo.
Qué dejó de funcionar
La caída no fue selectiva. Los servicios afectados incluyeron conversaciones, login, modo de voz, generación de imágenes, Codex y la API Platform — afectando a miles de aplicaciones de terceros. El 63% de los usuarios reportaron como problema principal no poder acceder a conversaciones anteriores. Otros directamente no podían iniciar sesión.
OpenAI no explicó la causa
Los updates se limitaron a confirmar que investigaban y aplicaban soluciones, sin detallar el origen técnico. A las 12:48 PM ET publicaron que habían aplicado una mitigación. Para las 13:30 ET los reportes en Downdetector volvieron a niveles normales. No se publicó postmortem técnico.
El impacto fue más allá del chat
En 2026, miles de empresas usan la API de OpenAI para atención al cliente, análisis financiero y automatización interna. Cuando la API cayó, esos sistemas también se detuvieron. Analistas estimaron pérdidas en millones de dólares por hora para empresas dependientes.
Claude, Gemini y Copilot permanecieron operativos durante toda la interrupción y reportaron picos súbitos de tráfico por el éxodo temporal de usuarios.
La dependencia que quedó expuesta
En 2026, con la IA integrada profundamente en flujos de trabajo corporativos, 90 minutos de OpenAI caído tiene un impacto cualitativamente diferente al de cualquier otra app. El debate sobre diversificar herramientas de IA volvió a encenderse en redes sociales.
El servicio está operativo nuevamente. OpenAI no publicó postmortem técnico al cierre de esta nota.
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